2022年以来,工行大同雁云支行直面激烈的金融同业竞争,勇往直前迎接挑战,坚持固本强基的拓户理念,立足早快争抢市场资源,完善机制激发活力,精准对接目标,细化措施激发发展新动能,精准施策对公存款实现稳中有进。
凝心聚力打好增存攻坚战。支行多次召开存款工作推动会,进行存款工作部署,出台全员抓存考核方案,明确任务目标,在全辖形成人人关心存款,人人抓存款的良好氛围。要求全支行上下必须树立存款立行的经营理念,念好存款这本经。同时结合本行自身实际情况,对存款现状进行深刻的剖析,指出了短板、症结所在,与目标考核的差距。要求大家一定要正视问题,提振信心,提升在困难环境中勇往直前的勇气。制定了“标杆引领,加速发展”的总体思路,以总行提出的工作方法,定措施,抓落实,全员总动员,创新工作方法,千方百计奋力出击强力营销,力争实现既定的工作目标。
奋力拓户增强新动能。“存款不拓户,原地要踏步”,该行将拓户工作视为增强发展后劲的战略目标,将发展计划下达至全辖,并配套相关激励机制促进拓户任务的完成,为长远可持续发展输入新的动力。加强重点行业的督导工作,祥细分析客户情况,及时通报支行在市分行拓户工作的位置,并提出具体要求和举措,确保重点行业的市场优势,确保全行拓户的稳步推进。同时实施多级联动,获取准确信息,实施分层营销,抓住他行个别重点对公客户高层领导变动的关键时机,加大对客户的营销力度,实现成功营销。围绕客户的金融服务需求,不断提升服务质量、完善服务措施、丰富金融产品,通过创新维护思路,源头实施营销,拓展了客户资源和存款份额。
注重信息转化为生产力。按照市分行定期从工商注册信息库、大额资金监控平台、对公客户管理系统下发的大的新注册公司客户信息,该行对目标客户逐户进行无缝对接营销,实实在在地把信息库的应用工作落到实处;加大平台的利用率,加强客户资金流向监测、挖掘目标客户,同时加强监测重点客户的资金流动规律,稳定和提升客户存款贡献,在加大对公结算账户营销的基础上,抓好无效账户的激活工作,通过产品渗透实现新增客户的提质增效。
借势活动拓展公司客户。在全辖组织开展大的公司客户营销竞赛活动,掀起了围绕目标定措施、专注发展抓落实、着重开展新注册公司客户拓展和潜力客户、预警客户的营销维护的热潮,有力提升的大公司客户;同时要求对大的公司客户落实到人,开展日常维护,防止达标客户劣变,以此达到全行公司客户结构进一步优化,公司客户贡献得到较大幅度提升。
创新维护技巧稳户促增。俗话说得好:拓户欠维护,等于没拓户,拓户加维护,存款大进步。因此维护客户是业务发展的重中之重,对重点客户、优质客户、系统客户由支行管理人员进行走访维护,对中端客户进行直接走访维护、征求意见,解决初步问题,发展合作关系;将本支行存量客户明确责任人,制定客户维护方案,做好维护记录,随时解决存在的问题,并实施客户流失预警制和责任追究制,取得明显成效;同时,将对重点客户走访常态化、规律化、深入化,不断加深双方感情基础和合作范围。