建行淮北市分行召开2023年一季度全行消保培训会议

   近日，建行淮北市分行召开2023年一季度全行消保培训线上会议。

   会议首先通报分析了近期投诉处理和消保审查等消保工作情况，带领与会人员重点学习《银行保险机构消费者权益保护管理办法》。

   会议要求：一是结合国家中央机关改革举措再次强调要高度重视消费者权益保护工作；二是要加强网点全员业务培训，提升业务素质和消保意识，提高业务技能和投诉处理技巧；三是把学习消费者权益保护各项工作充分落实和深化，坚持不懈做好投诉压降工作。