今年以来,竹山支行抓住县域招商引资机遇,从源头发展“招商金融”业务,推动支行机构存款实现跨越式增长。截至8月14日,支行机构存款比年初净增6400万元,净增额位居全市41个支行网点的第二位,在14个县域支行网点中排名第一,完成市分行年度计划213%,计划完成率位居全市系统首位,提前四个月超额完成全年目标。
一、明确目标,落实责任。年初,针对县域招商引资发展实际,支行主动加强县委县政府和职能部门沟通,对县政府确定的重点引资项目,实行“一个重点项目一名行领导、一个工作专班、一个工作流程、一名客户经理”的“四个一”营销方式,服务重点招商企业,并主动加强县招商局、经信局、工商注册分局等相关职能部门沟通联络,在招商流程中明确专人跟踪招商信息,深入开展拓户工作。同时,支行专班定期召开碰头会,交流营销信息和营销经验,分析不足,查找差距,提出措施,积极应对,确保引资客户进得来、留得住、挖不走。
二、确定客源,跟踪客户。根据职能部门提供的招商信息,逐户明确专人对招商客户的注册登记、账户开立、资本金转入进行跟踪服务营销,针对营销中遇到的问题逐户分析解决,使客户自始至终感受到工行的服务。
三、联动营销,跟进服务。在跟踪营销过程中,针对有的客户才到本地,情况不熟,客户经理协同客户办理有关业务,跟进服务,并借此机会加强公司与机构、公司与个金业务的联动营销。竹山某置业有限公司在支行开户转入资本金后需向县财政交纳保证金4000万元,支行派专人协同办理,在为客户保证服务的情况下,于8月13日将需转入县非税收入管理局的保证金4000万元转存支行,并为相关负责人开办个人账户办理信用卡,实现综合营销。
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