今年以来,工行宿迁分行认真分析地区购车分期业务市场发展形势,制定购车分期业务营销策略,进一步提升购车分期付款市场竞争力。
一、 进一步强化市场营销。针对区域内汽车经销商规模不同的市场特点,宿迁分行针对市区及县域支行确定不同营销模式。首先,在市区内范围内确定营销目标4S店,实行“网点—4S店”对接,由市分行及网点开展联合营销,确定各汽车4S店的营销网点,确保重点品牌4S店均有一个网点负责专门营销,有效提高了服务质量及服务效率,建立了良好的合作机制,大大提升了分行分期付款业务市场竞争力。其次,在县域支行建立合作车商名单,通过签订合作协议、安装分期POS机具开展让利营销,建立分期团队增强县域支行购车分期服务水平,极大地提升力了分行的品牌吸引力。
二、进一步优化分期流程。为了进一步提高审批效率,分行积极推进无纸化审批流程建设,同时建立重点分期业务“专人专箱”交接制度,纸质资料统一整理、统一归档,有效减轻了一线营销人员的工作量。此外,分行建立分期联系人制度,提高分期审批信息传递准确性、及时性,提高了业务处理效率。
三、 进一步明确目标考核。分行按月将分期目标任务分解至支行,确保分期目标落实,定期公布分期业务发展情况,重点围绕业务受理金额、审批金额、分期金额进行通报,形成互相竞争、争先赶超的良好氛围。同时,分行加强了分期付款业务的考核比重,制定分期业务奖励办法,大大提高了员工营销积极性,促进分期业务健康发展。
四、进一步加强风险防控。分行建立车辆抵押名单管理,严格落实车辆抵押登记手续,实行抵押手续内部传递,有效杜绝抵押登记“漏、拖、假”现象的发生,加强与车商、保险公司、车辆管理所等单位的合作,在购车服务、保险理赔、车辆抵押等方面紧密合作,为客户提供一站式的快捷服务,打造牡丹卡购车分期品牌,增强市场竞争力。同时部分大额购车分期业务落实车辆先抵押后调额,有效防范风险,保证购车分期业务风险控制水平。