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工行泰安分行开展电子银行“增客户 拓市场”劳动竞赛

时间:2013-10-22 11:08:54  来源:银行界网  供稿单位:泰安工行  作者:萧传旭

     进入四季度,泰安分行为加快电子银行业务发展,提升网银与手机银行客户发展速度,提高客户发展质量,在全行开展为期100天的“增客户 拓市场”劳动竞赛。本次劳动竞赛把个人网银、手机银行以及收费工银信使三项客户发展作为主要活动内容,订立客户发展计划,强调新增个人网银客户交易动户率达到50%以上,手机银行客户启用率达到70%以上的目标,力争做好客户量与质的同步发展。泰安分行主要采取下述措施推动活动开展:

    一、细化活动发展目标,下拨专项营销费用。按照全行工作布署,结合支行业务发展现状分别订立发展目标,作为活动考评依据。同时结合网点不同属性分层次下划专项营销费用,用于购买小礼品等方式,加快对网点周边客户的宣传引导与拓展,推动活动快速开展。

    二、加大考评激励措施。一是根据活动最后考评结果,给予活动组织者一定的奖励,激励管理组织者走出去,加大外拓力度;另一方面将产品计价标准进行调整,改变原来发展一户计价一户的思路,增加日均增长条件,分别就营业室与一般网点设定不同的日均增长目标,对达到最高标准的给予计价翻倍奖励,达不到最低标准的产品计价减半,提高网点负责人与工作人员业务发展积极性。

    三、强化工作措施。活动期间,强调支行与网点要实行走出去的策略,一是加大对当地企业、高校以及批发商户的走访与营销,通过批量营销方式带动客户发展;二是对代发工资单位开展深入营销,以理财课堂等方式对代发工资单位进行产品介绍,加大个人电子银行产品在代发工资单位渗透;三是在网点加大宣传,通过开通相应产品赠送小礼品等方式,加快为网点周边小区住户的营销,巩固周边客户市场;四是加强网点现场售后指导,做到开一户动一户,实现客户发展量增质升的同步发展目标。

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