今年来，工行常德桃源支行把发展个人资产业务作为改善信贷结构、增加信贷投放、抢占市场的重要途径来抓。多方出击，选准目标，稳扎稳打，有效地推动个人信贷业务稳健发展。
一、转变思路，积极拓展市场。一是针对辖内信贷资源匮乏、法人信贷业务徘徊不前的情况下，桃源支行及时转变观念、调整营销思路，让员工充分认识到，积极抢占优质的个人信贷市场，是打造“第一个人信贷银行”的需要，是寻求经营规模，提升经营效益的重要途径；二是选目标市场，把营销重点转向个人住房按揭贷款业务上，向经济实力强、经营效益好、市场规模大、信用观念强的优质楼盘倾斜；三是变“坐商”为“行商”，加大与地方政府的联系，寻找个人信贷业务发展信息，做大市场份额、提升市场竞争实力。
二、选准目标客户，挖掘市场资源。一是成立个人信贷营销小组，由行长、主管行长带领个人信贷客户经理走出去，跑市场，了解房地产新开发项目的信息，对开发实力强、吸引消费者较强的优质楼盘，作为营销龙头，做到了“营销一个项目，开贷一个项目，储备一个项目”；二是强强联手，加强与房产、国土、城建等职能部门的联系，通过职能部门的牵线搭桥，先后抢占“诚信御景园 ”“鑫源大厦”“万美新村公寓”“锦绣大厦”等住房按揭项目落户；三是以优质客户为信息平台，捕捉一批诚信度较好的政府机关、事业单位、学校等单位优质客户群体作为主要营销对象，扩大个人信贷营销领域，提高市场竞争能力。
三、突出过硬团队，提高办事效率。一是在全行范围内选派德才兼备、年富力强、好学上进的三名客户经理充实到个人信贷营销队伍中；二是认真做到每笔贷款双人调查制度即客户当面谈话笔录，借款人本人签字制度，确保贷款真实、合法、合规，同时严格个人贷款资金流向管理，落实贷款支付相关管理规定，密切监测借款人按合同约定使用贷款；三是提高个人信贷业务的调查、审查、报批效率，支行要求客户经理与客户进行换位思考，来理解和尊重客户，切实提高工作的责任感和紧迫感，真正体现以客户为中心，提高办事效率。
四、建立激励营销机制，提升员工营销积极性。为充分调动个人信贷从业人员营销积极性，该行根据市分行任务指标，对个人信贷业务的营销制定了考核办法，打破平均主义，加大考核权重，建立以业绩论英雄的考核体系，从而激发了营销人员的积极性。极大的提高了个人信贷业务的投放质量和数量，为个人信贷业务超同业，起到了积极推动作用。
