“您好,叔叔,这是金融知识进万家的活动折页,请您关注一下……”“同学,你好,这是安全用卡‘十要十不要’请了解一下……”大堂里、柜台上、校园营销活动中,潇湘支行的员工正孜孜不倦、热情饱满地向每位到来的客户宣传着金融知识。
自银监会“金融知识进万家”活动如火如荼开展以来,潇湘支行积极响应,形成了以龙卫华行长为队长、所有潇湘支行员工为成员的宣传团队,以营业网点为根据地、以大学校园金融产品营销为契机,大力向广大群众做好金融安全知识的宣讲。
本次活动的主题是“多一份金融了解,多一份财富保障”,通过向公众介绍基础银行业金融知识,引导社会公众科学合理使用银行产品和服务,提升消费者保障自身资金财产安全的意识和能力。为使宣传活动顺利开展,潇湘支行所有员工自上而下都做了充分的准备,在人力、物力和财力上都进行了认真投入。从每周例会领导带头学习到每位员工自我学习金融知识、从通过网点宣传栏和柜台摆放宣传折页到校园营销中发放宣传资料、从工作时向客户做好宣传工作到工作之余向亲朋好友及周围邻居宣讲金融安全知识,无不体现出潇湘支行对此次宣传活动的重视和努力。
此次活动累计发放宣传折页500余份,接待客户、高校大学生咨询80余人次,得到了客户的一致认可和好评。活动的开展不仅让客户更多地了解了金融领域防范诈骗、保护财产和警惕非法集资等诸多的金融安全知识,更让客户切身体会到了建行为提高客户财产安全意识所做出的努力,拉近了建行与客户的关系,提升了建行讲效率、负责任的品牌形象。
虽然该活动只有短短的一个月时间,但在以后的日常工作中,潇湘支行全体员工将持续扎实推进金融知识宣传工作,努力形成保护银行业金融消费者权益的长效机制。