在党的群众路线教育实践活动中,建行东营分行把“倡导人文关怀、关心关爱员工”作为活动的落脚点,把“让基层和员工满意”作为检验活动实效的重要标尺,坚持一切为了群众、一切依靠群众,用有效措施践行活动的内在要求,用实际行动诠释活动的具体内涵。
一、抓业务发展,确保员工收入稳定增长
一是明确工作思路,靠发展赢绩效。围绕“全面加速、全力赶超”一条主线,有效带动了业务指标和竞争位次的大幅前移,确保了员工平均收入水平稳定增长;二是明确考核办法,靠机制激发动力。把问责谈话、经济奖罚等激励约束措施落到实处,做到奖有道、惩有理,激发动力;三是明确薪酬政策,实现发展成果共享。健全完善薪酬政策,优化绩效工资分配流程,提升工作效率,做到薪酬激励发放兑现及时有效。
二、抓教育培训,确保员工素质稳步提升
一是明确培训重点。新员工注重加强职业化塑造,通过 “传、帮、带”,加速职业成长;前台柜员注重职业习惯和操守的培养,通过强化训练、业绩追踪辅导及实战PK,提升工作业绩。二是严格考核管理。严格落实培训积分要求,作为员工考核、聘任、使用的重要依据之一;强化岗位资格管理,严格持证上岗制度;借助岗前培训、业务短训、岗位资格认证、以赛代训等方式,提升培训质量。三是落实激励措施。把员工内功的提升作为“关爱员工”的核心,使员工成为发展的不竭动力。
三、抓基层调研,确保听取员工真实诉求
一是明确调研重点。着重听取员工对分行党委领导班子和领导干部“四风”方面的意见建议,着重听取客户对产品创新、服务质量多样化、个性化方面的需要,着重听取基层对分行本部机关作风转变、减文压会、办事效率等方面的意见建议;着重听取一线员工在落实轮休制度、改善办公环境等方面的心理诉求,真正了解员工疾苦,体验员工安危冷暖。二是落实调研方式。以深入开展“三走进”、“三深入”活动为契机,通过客户座谈会,广泛征求客户的意见建议;通过员工座谈会、建立党建联系行制度,探求员工内心深处最真实的想法;通过开展调查问卷、进行民主评议、设置意见箱、设立监督电话等方式,拓宽听取意见渠道,做到真真正正“接地气”、实实在在“听民声”。三是务求查改结合。坚持边查边改、查改结合,做到两手抓、两促进。
四、抓案件防范,确保员工无后顾之忧
一是明确案防重点。分别从业务领域、党员干部日常管理、员工政治素养等方面明确了案防重点,确保从源头上消除风险隐患。二是落实案防措施。深入开展案件专项治理活动,使按制度办事成为行为准则;积极构筑“三道防线”的立体防范机制,把风险防控措施落实到过程管理和流程控制中。三是提升案防意识。开展主题党日教育培训、领导干部讲党课等活动,加强党性教育;开展“员工讲故事”、“员工讲合规”、“合规正能量”等合规标兵宣讲活动,实现合规理念全覆盖,强化内控合规文化建设。