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工行保定古城支行急客户所急为保定沃尔玛举办综合培训

时间:2013-09-30 15:06:10  来源:银行界网  供稿单位:工行保定古城支行  

    9月27日,工行保定古城支行到即将开业的保定沃尔玛朝阳大街店,为其员工举办了一场综合培训,收到了良好效果。

    工行保定古城支行在前期的服务中了解到,沃尔玛收银员大部分都是新招募人员,上门收款流程、会计凭证、反假币知识及能力相当欠缺,对此,支行抽调业务骨干主动提出为沃尔玛员工进行综合培训。在企业,各位业务骨干宣讲了工行会计核算的规定,注意填写会计凭证和票据及结算凭证,必须遵守的标准化、规范化、应要素齐全、数字正确等,提高风险意识教育,养成认真细致、审慎严谨的工作态度;针对上门收款业务,重点解答客户提出的疑问,确保合规操作;针对如何鉴别假币,该行人员详细讲解了假币识别方法,分发假币识别资料,真假币对照识别,手摸、眼看等方法,培训和提高了员工快速识别假币能力。

    这次培训,进一步树立了工商银行良好的社会形象,参加培训的员工普遍反映,培训及时、直观,学到了不少东西,为将要上岗夯实了基础。

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