交通银行镇江分行着力解决午间业务高峰问题。一是做好客户分流引导工作,积极引导客户使用自助设备办理业务,减轻柜面压力;二是错时安排高柜中午用餐,确保至少两档窗口对外办理业务;三是加强厅堂内外协作和应急处理,各岗位人员及时掌握和传递厅堂信息,遇有突发情况,及时采取措施。
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