为扎实做好客户拓展和电子银行使用率提高工作,促进电子银行产品的应用,建行东营西五区分理处积极采取有效措施:首先,要求员工之间互相学习,取长补短,形成浓厚的宣传氛围。通过向客户宣传讲解,现场演示等方式,使新老客户更进一步了解建行电子银行产品的方便快捷;其次,做好电子银行客户的电话回访,积极帮助客户解决在使用中存在的问题;第三,邀请客户参加建行电子银行各项活动,提升客户体验。通过全体员工不懈的努力,网点的电子银行活跃客户数有了明显的提升,占比超过100%,为今后电子银行业务各项工作的开展打下良好的基础。
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