为进一步加强工作作风建设,扎扎实实地做好后台保障服务,树立良好服务形象,建行邢台分行营运管理部特在本部网页上开辟了“作风建设”专栏,该专栏主要内容包括营运管理部服务基层的承诺和做法,同时也将包括分行各部门和基层机构为我们提出的建议和意见,以及营运管理部的反馈意见。目的是为了让营运管理部的服务承诺和服务手段置于阳光之下,接受大家的监督。同时,也欢迎为我部改进作风建设提出建设性的意见和建议。对于我们营运管理部全体人员来说,就是需要实实在在地拿出实际行动,去全心全意地为前台服务,想前台之所想,急前台之所急。坚决克服官僚主义、享乐主义和形式主义的作风。在改变工作作风上下功夫,在提高工作效率和工作质量上下功夫,使营运管理部真正成为一支服务好、效率高、口碑好的精品团队。对于服务态度差、办事效率低、影响前台业务发展的员工,邢台分行的所有人员都可以进行举报。对于每个举报上来的问题,我们将进行认真登记,并逐一核实,只要反映的情况属实,我们将严肃处理,决不姑息。同时将处理结果反馈给举报人员或单位。
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