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工行温州分行征集并解决基层意见建议促群众路线活动取得新成果

时间:2013-09-29 10:57:00  来源:银行界网  供稿单位:工行温州分行  作者:包君军

    近段时期,工行温州分行积极开展党的群众路线教育实践活动学习交流工作,研究讨论基层反映意见和建议。为确保教育实践活动取得实实在在的成效,该行坚持边学边查边改,让员工、客户深切感受到活动开展带来的新变化、新气象。

    自8月份党的群众路线教育实践活动开展以来,该行通过座谈会、个别谈话、发放问卷、行长信箱、部室答疑等多个渠道,征求到全行各个层面干部员工反映的意见和建议274条。经初步梳理、归纳为涉及市分行层面的197条,内容涵盖了市分行本级作风建设、服务基层、业务发展、内部管理、关爱员工等。

    该行活动领导小组逐条研究讨论了基层反映的意见和建议,落实相关责任部门限期办理。其中,能立即解决的,要求相关责任部门立即解决;不能立即解决的,要求相关责任部门尽快拿出解决方案,杜绝等待、推卸现象;对于超权限的,则与基层做好沟通解释,并及时向上反映,争取解决。

    该行近期已经研究出台了支行请示办事流程,通过建立长效机制,使首位责任制、限时办制等落到实处,真正解决一批基层反映强烈、员工呼声高的问题。该行将以加强作风建设,破解制约业务发展的障碍,促进核心竞争力的不断提升,实现“赶超发展、再创辉煌”。

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