2013年9月26日，邮储银行南康支行各项贷款余额突破6亿元大关，达60028万元，较年初净增近2亿元，其中小额贷款（含再就业）结余达1.69亿元，较年初净增3960万元，小额贷款结余创历史新高。该支行的信贷业务取得优异成绩，可以概括为以下几点：
一是结构调整到位。8月14日，该支行上级领导就当前邮储银行小额贷款业务的症结做了详细的剖析，并作出了正确的结论，为小额贷款业务的发展指明了方向，意义重大。
会后，该支行召集全体信贷人员进行了讨论，结合自身小贷业务的发展实践进行了深入思考和分析，做到“去伪存真”、“择善而从”，号召支行全体信贷人员在信贷额度控制时期，“盘活存量，用好增量，正确超量”，积极响应省市分行的号召全力发展小额贷款业务。按照省市分行的部署，该支行积极调整了信贷结构，加快了小额贷款业务的营销和发展。自下半年信贷额度控制以来，累计发放小额贷款7903万元，净增3473万元，结余达1.69亿元，创历史新高。
二是“三介”开展到位。该支行通过推介、转介、中介，结合当地家具产业经济，提高了宣传效率。首先是通过加强与家具行业协会的交流与合作，共享优质客户资源的同时，密切关注家具行业小额贷款的风险点；与市民营企业管理局、个私协会、家具产业促进局、劳动就业局等政府部门建立了良好的合作关系。其次是坚持参加“政银企”对接活动，通过召开产品推介会和银企合作洽谈会等形式，推介小额贷款产品。与乡镇政府部门和行业协会合作，开展小额贷款“下乡进村”活动，拓展了乡镇小额贷款客户群体。最后是发挥了老客户的“转介”作用，经过市场培育和关系维护，越来越多的家具企业客户被其优质和真诚的服务吸引过来，客户感受到了邮储银行真真切切的服务和尊重，老客户续贷率达90%，新增客户中有80%都是经过老客户的宣传介绍过来的，在业内获得了良好的口碑。
三是主动营销到位。该支行面对多家股份制商业银行的进驻，小额贷款公司、融资性担保机构的开办和年初各大商业银行信贷额度充裕的严峻形势下，居安思危，比较了自身与其它商业银行的优势与劣势，充分剖析了竞争对手的金融产品和服务，“知己知彼”，采取了多种宣传和营销的方式，积极拓展信贷市场，对客户进行分层、分类，选择适合的信贷产品，积极拓展高端客户群体，增强了主动营销能力。
四是服务效率到位。该支行的信贷从业人员一直保持着较高的工作效率和优质的服务态度，严格遵守信贷从业人员“八不准”和“十个严禁”，时刻践行“阳光信贷”政策，“时间就是效益”、“客户是我们的好朋友”的理念。同时，该支行在业务发展上还注入了“情感营销”和“情感贷后”的理念，信贷人员把贷款客户当成好朋友，为客户的利益着想，与客户之间真诚相待，无形中培育了一批诚信、优质的贷款客户。
五是信用体系建设到位。该支行利用行业协会和政府部门的信用信息数据，结合人行征信系统，建立起了一整套适合支行自身的信用信息体系，通过金融信用宣传和财务、消防管理宣导来培育客户的贷款资质。对逾期和不良贷款客户加强催收与法院的执行，营造了良好的信用环境，逐步培育了一批诚信、优质和忠诚度高的客户群。
六是产品要素调整到位。为了满足客户的需求，适应市场竞争，自2010年9月以来，该支行先后两次向总行提交了小额贷款产品要素调整的调研材料。经总行批复，目前其家具行业小额贷款产品最高授信额度可达30万元，并且获批了“按月付息，到期一次性还本”的还款方式。小额贷款（不含再就业）结余也由当初的5800万元，增加到当前的1.33亿元。
