工行常德临江支行转思路拓市场个金业务实现可持续发展

    今年来，临江支行加大中高端客户市场拓展力度，把竞争中高端客户作为发展个金重点专项业务的中心，以个人财富客户、中高端客户为主要发展目标，运用商友卡、汇款套餐等重点产品和专属理财产品维护客户，运用财富客户主动升级项目管理客户，全方位提高中高端客户市场竞争力，扩大稳固中高端客户群体。 

    一、切实转变营销观念，积极抢占储蓄存款市场。年初，该行多次召开储蓄存款工作专题会议，及时传达个人金融业务为旺季营销动员会精神，制定了旺季储蓄存款劳动竞赛办法，从四月份起又制定了全年储蓄存款揽存方案，将存款指标层层分解到每一位员工，将任务与员工绩效紧密挂钩，充分调动工作主动性和积极性。 

    二、强化储蓄存款与理财产品的联动营销，努力抢占市场份额。今年为进一步提高储蓄存款与理财产品的营销力度，营业部全体人员在积极揽存的同时，以理财产品为突破口，通过柜面、大堂经理和理财经理宣传我行理财产品的优势，通过理财产品的时间优势和利率优势进一步吸引客户将资金转入我行，在与客户建立稳定的关系后主动与客户联系和沟通，让客户将理财产品与储蓄存款进行合理分配。 

    三、加大中高端客户维护力度，巩固优质客户群体。一是建立储蓄存款大户档案管理制度，做好储蓄中高端客户的日常维护工作；二是加大商友卡客户、理财金账户客户稳户、扩户工程，在深挖客户潜力的同时做好客户资金在行内，体内循环不流失；三是对新增存款的优质客户，以柜面为营销阵地，由柜面人员，大堂经理进行维护，形成储蓄存款的新动力；对中高端客户，由部门、网点负责人和主管行长进行维护，巩固客户关系，提升客户贡献度，有效推动储蓄存款持续稳步增长。