年初，农行渭南分行党委在调研的基础上，提出了“四强一好一幸福”（即经营强、管理强、党建强、文化强、口碑好、员工幸福）的战略目标，将企业文化建设列为强行措施和战略目标之一。而人本管理是现代管理的新模式，把人本管理引入企业管理领域，构建人本企业文化，有助于我行实现“文化强”。
文化的本质是以文化人，而化人的根本是化心。企业文化的建立过程就是企业员工实施育心、塑心、养心、凝心的过程。企业文化来自一个企业的历史基因，也来自于一个企业的培育基础。前者属于我们的传统，后者属于我们的现实。深厚的传统可以是我们的骄傲，却不能替代我们的现实。企业文化不是粉底霜或腮红，往脸上涂抹就可以容光焕发，它需要沉淀，需要培育，更需要传播。要让农业银行业已形成的企业文化体系深入人心，就必须在用心培育、广泛传播上下功夫。因此，“四强一好一幸福”的头等大事就是加强优秀企业文化的培育和传播。
企业的“企”字，“人”在上，方为“企”；反之，无“人”则“止”。所以培育企业文化必须坚持以人为本。人本管理是以人为核心，充分发挥人的主观能动作用和创造精神的科学管理方式，是企业管理的最高境界。所以，在当今知识经济时代，实施人本管理，受到越来越多的企业推崇。为此很多企业也提出了“以人为本”的口号，例如万科的“人才是企业之本”；联想的“办公司就是育人”；海尔的“我们现在唯一可怕的只是我们自己；领导者的任务不是去发现人才而是建立一个可以出人才的机制”等等，与此同时2010年富士康员工连续跳楼事件也更是是给予我们去思考和重视企业中人本管理和企业文化的建设。企业对员工要爱之、利之、安之，全心全意依靠员工，研究其心理，满足其需求，改善其环境，激发其潜能。只有营造一种高度和谐、友善、亲切、融洽的氛围，才能凝聚人才的创造力量，才能促进企业可持续发展。例如，建设“职工之家”、深入实施员工关爱工程之所以被列为文化大事，其意义不言而喻。其中，领导是企业文化建设的创造者和践行者，务必从自身做起，以身作则，率先垂范。首先认真学习和贯彻执行党的路线、方针、政策，积极主动履行职责，切实转变工作作风，刻苦学习业务知识，不断提高自身综合素质和领导能力；切实深入基层调研，为转变作风添动力。以了解基层实际、倾听基层声音、解决基层难题为着眼点，注重实际效果，深入基层了解真实情况，倾听员工诉求。深入开展走基层调研活动，与部分企业和客户进行沟通交流，及时、深入了解我行贯彻落实会议精神及全年工作开局情况，帮助解决业务发展中遇到的实际困难和问题，前瞻性把握市场需求和客户金融需求，联动营销优质项目和客户，力促我行业务健康、高效、可持续发展；最后，基层实践是工作创新的源泉，人民群众的创造力是无限的，要想有所创新，还需向人民群众学习，向处于一线的基层员工学习。领导干部要怀着责任“深”入基层，“深”入了解实际情况，从实际工作中、从矛盾困难中、从干部群众的呼声中寻找破解发展经济的难题的良策，从基层员工的工作实践中探求实现我行管理经营工作科学化的答案。
其次，员工是企业的人力资源，也是第一资源，是办好企业的根本保证和基础。把“以人为本”落实在企业管理中，就必须体现以员工为本。一是推进民主制度建设。在决策上注重民意，在用人上尊重民心，在管理上吸纳民智，在经营上依靠民力，在监督上发扬民主，使员工能够广泛地参与到企业的各种经营管理活动和决策过程中来，使全体员工积极主动地为企业的发展献计献策，为创建企业文化奉献才智；二是完善激励考核机制，构建和谐企业的关键是认真解决员工最关心、最直接、最现实的利益问题。要设计合理有效的薪酬制度，细化考核内容，量化考核标准，使考评制度化、科学化、规范化。三是树立宣传“模范人物”。注重发挥先进典型的引导作用，及时总结和挖掘、培养和宣传本行各类先进典型，用身边的典型事迹激励身边的人，使员工感到可亲可近，可学可比，在工作岗位上尽职尽责。四是关心员工在生活和工作中的困难，开展“送温暖”活动，充分利用大病统筹、职工福利费与扶贫帮困基金，多种渠道及时救助重点困难员工，让员工感到企业大家庭的温暖。丰富员工的文化生活，创造良好的文化环境，引导员工阅读书籍，丰富知识，通过劳动竞赛、岗位练兵、业务技术比赛等丰富多彩的练兵、文体活动，提高员工的凝聚力、归属感、忠诚度。
第三，企业坚持以人为本的发展理念，始终践行以“客户为中心”的发展战略，本着诚信、责任、合作、共赢的企业精神,针对客户的不同要求，提供适合客户的产品和服务。一是充分了解服务对象及服务对象的需求。以客户为本，就是把提高服务质量、追求客户满意作为加强各项管理工作的出发点；二是提供适应客户现实需求的金融产品，使经营的金融产品能够满足各类客户多样的需求, 以差异性的产品定位满足千差万别的个性化需求；三是根据客户需求或潜在需求, 前瞻性地创新产品和拓展客户需求。这将是我们竞争取胜的法宝、可持续发展的源泉；四是不断完善和改进服务方式、方法。对一些新推出的产品, 加强售后跟踪服务, 如派息通知、到期提示、理财建议、征求意见等等以完善和改进产品功能、业务流程, 稳定客户资源；五是健全业务处理制度, 完善业务处理系统, 强化后台支持, 优化运作流程, 强化各级监督, 提升客户服务水平。
企业文化建设不是一种“拍脑袋”工程，而是一种沉淀、积累、传承、创新、发展的过程。我们今天所保留下来的企业文化遗产是一代又一代农行人创造的沉淀与结晶，它镌刻着一个大型国有金融企业文化生命的密码，蕴含着农业银行特有的精神机制、思维方式、想象力和文化意识，是维护和提升农行品牌的基本依据，是全农行的宝贵资源、资产，每一代农行人都有责任保护好、利用好。优秀的企业文化是企业奋发向上、蓬勃发展的原动力，而社会公益事业十分有利于企业文化氛围和形象的塑造。企业参加公益活动，积极承担社会责任，不仅能外显企业的价值取向，也承担了企业的社会责任和义务。不断提升和完善企业的价值观，将企业追求良好人文环境的价值取向传达给社会大众，促进社会的进步，有助于提升自身的“软竞争力”。这种顺应社会主流的道德价值取向不但对外能提升企业社会形象的美誉度，同时可以对内提高凝聚力，激励员工的士气，使员工获得强烈的归属感和幸福感，促进企业自身的生长，提升农业银行可持续发展力和国际影响力。
从习总书记提出的“中国梦”到前一段时间中央政治局带头开展党的群众路线教育实践活动，都展现着一副宏伟蓝图，昭示着一个新局面的即将到来。一个国家的发展离不开万千企业和上亿人民，有了党中央的全力支持和配合，我行也在这样一个契机之时坚持“四强一好一幸福”的战略目标，和人本管理的模式以及属于我行的企业人本文化，让企业充满人情味，让每一位员工感受到农行对自己价值的肯定认可以及企业这个大家庭的关心，与此同时我们也要力争让每一位走进农行的客户有宾至如归的温暖。实践证明没有文化内涵的品牌都是没有生命、灵魂、气质的，终归昙花一现。农业银行要提高在公众心中的知名度，就要重视文化建设，通过优秀的文化建设来塑造优秀的品牌，不断扩大“ABC”的影响力。
