农行延边分行动手复苏对公“睡眠户”

    今年以来，延边分行加大市场拓展力度，共营销对公结算账户667户，取得了明显效果，但是与省分行下达的年度计划相比，全行新增对公有效账户仅完成年度计划的-68%，与省行要求差距较大。对此，该行决定，从9月25日起，在全辖开展“复苏对公睡眠户”行动。

    为确保此项活动扎实有效，该行加强组织领导，借9月23日全辖支行长会议之机，由公司业务部对各行进行了培训，将有效结算账户考核公式详细讲解，研究解决工作中存在的实际问题，并明确规定将有效结算账户营销工作纳入支行绩效考核，充分调动支行激活睡眠户、争揽新有效客户的积极性。

    该行推出三项措施，推进活动开展：一是做好不动户的调查分析工作。要求各支行立即对睡眠户、长期不动户、余额低于1000元的低效户的状态、成因进行调查分析，在此基础上，区别不同情况进行处理。要求对于虽未发生业务但客户在今后业务经营中仍需使用及经排查认为有保留价值的长期不动户，要积极营销，使其增加存款余额;对经排查认为无保留价值的账户确认为无效账户，予以销户处理;对本行零余额对公网点，要积极加大对公存款增存力度，力争9月末前消灭。二是明确责任。将清理及营销任务分解落实到人，利用业余时间，加班加点逐户清理营销。各支行主管行长负责此项工作的督促落实，及时解决工作中存在的问题，确保激活工作高效开展，州行公司部加强日监测，及进督导通报。三是加强账户营销。在开展复苏活动的过程中，认真履行尽职调查，为进一步加强单位结算账户管理，有效提高单位账户的营销质量，积极开展上门营销，推介结算产品，竭尽全力唤醒激活睡眠账户。对确属无法激活的长期不动户和检查中发现的无效、低效、不符合相关管理规定的账户，10月底前进行销户处理。凡是客户撤销长期不动户和零余额的账户，销户网点要及时采取营销挽留措施，了解客户销户真实原因，确需销户的，上报州行有关部门同意并经主管行长批准后方可销户，杜绝随意销户造成客户流失的现象。