农行延边分行代理保险亮点纷呈

    农行延边分行把代理业务作为中间业务的工作重点，通过强化考核机制、加强营销、业务培训等措施，使全行保险代理业务快速健康发展。截止8月，全辖共实现代理保险保费收入14,668.47万元，其中，财险保费收入8426.03万元，寿险保费收入6242.44万元，比上年同期增加11,421.87万元。实现代理保险手续费收入366.90万元，其中财险手续费收入177.56万元，寿险手续费收入189.34万元，比上年同期增加121.73万元，完成省行年度计划的109.53%，提前超额完成全年计划，是该行经营指标中一大亮点。

    该行依托“春天行动”、全员“1+N”综合营销等活动，充分利用现有客户、优良企业资源优势，通过认真落实贷款限制性条款、客户经理上门宣传营销、联手保险公司召开保险产品推介会等方式，开展营销活动。还该依托保险公司的培训模式和优秀师资力量，加大对一线员工的培训力度，联合保险公司开展培训活动，9月9日，该行联合人民人寿、安邦人寿就“百万身价”、“盛世二号”等寿险品种开展培训，通过培训互动，重点提高了员工的营销理念和销售技巧。

    该行十分注重在服务质量和客户维护上狠下工夫，通过日常规范化服务导入、“神秘人”检查制度等方式，不断提高服务水平。该行领导十分注重营销理念，加强与客户的联系走访，带领客户经理经常深入企业掌握情况，了解客户需求，建立“后台为前台服务，前台为客户服务，一切以客户为中心”的服务机制，加强客户的服务和维护，为保险代理业务的开展打下坚实基础。