农行延边分行刚性配置对公客户经理强营销

    今年以来，延边分行按照《2013年全省农行民营企业营销推进方案》相关要求，于8月末完成全辖对公客户经理刚性配置工作。全辖对公客户经理从业人员50人，其中州行本级人数17人，支行共33人。

    该行于今年7月份组织了州行本级客户经理竞聘，经过笔试、竞聘演讲、面试等环节选出三名员工充实到对公客户经理队伍。同时，该行根据省行的指导意见制订了《延边分行客户经理岗位员工业绩考核及绩效工资分配指导意见》，从存款类、分管企业户计划完成情况以及基础管理工作多个维度来考评对公客户经理的履职情况。根据对公客户经理工作职责分工以及对公客户维护等实际情况。对公客户经理除了对分管客户作日常维护及营销外，还要对其分管网点的各项任务指标进行督导。通过客户经理绩效与分管网点的计划完成率直接挂钩的方法，很好地发挥客户经理的力量来推动了各个网点业务的全面发展。该行通过不定期组织客户经理座谈和培训学习等方式，加强对公客户经理新业务、营销技巧、沟通技巧等专业培训，提升对公客户经理综合素质，使对公客户经理的专业技能不断提高，服务水平和营销能力不断增强。该行十分重视对公客户经理团队精神建设，通过组织对公客户经理在一起集思广益、群策群力共同策划，发挥客户经理团队精神，提高客户经理团队的核心竞争力。