“逸贷”业务是总行顺应新形势下市场变化,针对互联网金融与居民消费金融推出的个人“逸贷”业务,该产品采用信用贷款方式,无需抵押,系统自动审批,贷款瞬时到账,是一项将个人贷款业务与消费支付环节相结合的重要金融创新产品。工行秦皇岛滨海支行高度重视大力发展“逸贷”产品在深化客户服务、促进居民消费等方面的重要意义,通过强化业务知识培训学习,组织开展员工内部感受体验、加强定向营销宣传等多项措施,积极加快推动“逸贷”业务发展。 截至9月23日,该行营销逸贷业务8笔,金额达27.1万元。
为迅速掌握业务要领,以便后期开展深度营销,该行积极开展业务培训,培训对象涵盖支行全体人员,重点确保前台营销人员熟悉业务、掌握要领、能够顺畅解答客户提出的各类咨询,避免客户投诉,有效实现营销的精准性。要求全体员工体验一笔,从客户角度体验业务流程,加深对产品特点的理解,体会客户端感受,便于开展后期深度营销。
该行通过电子滚动屏、在网点显著位置摆放业务宣传折页等多种宣传方式,将该产品“贷款一触即发,资金瞬时到账”、“随心随意消费,随时随地贷款”的特征宣传、推广开来,让客户了解产品特点,切实提升产品的知名度和渗透率。
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