邮政储蓄银行上饶市分行开展“行风政风”建设纪实

    为积极响应中央整治“四风”工作要求，转变工作作风，推进“行风政风”建设，应上饶市广播电视台邀请，我市分组织人员在上饶电视台“行风政风热线”节目现场为市民解困解忧。

    “行风政风热线节目”由上饶市纪委监察局、市纠风办、市广播电视台联合举办。节目通过现场直播，在45分钟内由各部门各行业现场嘉宾接受市民咨询，通过热线电话与市民互动交流，为市民排忧解难。自2006年以来，上饶市已连续8年组织举办《政风行风热线》直播节目。多年来，该栏目着力于推进服务型政府建设，加大部门、行业政风行风建设，切实为群众排忧解难，已成为各单位政务公开、政策阐释的一扇“窗口”，成为纠正行业和部门不正之风的“监督岗”和为群众及时解困解忧的“服务站”。上饶市各级政府部门、国有企业等都通过此栏目来为市民解答疑难问题，同时也提高了本部门或单位的知名度。邮储银行上饶市分行作为服务上饶地方经济发展的重要力量，连续受到上饶市广播电视台的邀请，到节目现场为市民提供银行业相关服务问题的解疑答惑。

    邮储银行上饶市分行党委书记、行长彭小平带领相关业务人员，在“行风政风热线”节目现场与市农行、工行嘉宾一道为市民提供银行服务方面的解疑答惑。节目现场，彭行长耐心听取线下观众提出的各种问题，并就问题提出妥善的解决方法。对于现场无法解决的问题，业务人员也给市民提供的详细的处理流程和方式，得到的市民的认同。节目现场热线电话铃声此起彼伏，线下市民积极提问，现场嘉宾细心解答，营造出良好的行业新风。通过此次现场节目的录制，为树立良好的行业新风，提升邮储银行品牌形象夯实了基础。