建行长沙湘江支行召开党课教育及开展“宗旨意识和群众观点”专题学习交流会议

    根据《湘江支行党的群众路线教育实践活动实施方案》的安排，9月23日，建行长沙湘江支行在支行六楼会议室召开党课教育及开展“宗旨意识和群众观点”专题学习交流会议，会议由该行党委书记、行长王德新同志主持，该行行领导，各基层行、各部门主要负责人参加了会议。

    会上，王行长以“党性修养与群众观点问题”为主题，给该行党员干部上了一堂生动而有现实教育意义的党课。各基层行、各部门主要负责人围绕“宗旨意识和群众观点”结合本单位在业务发展、内控管理、优质服务等方面存在的问题以及下一步工作措施进行了专题发言。

    听取了各单位的汇报后，王行长提出该行在开展党的群众路线教育实践活动中有五个方面的工作需要加强。一是要重点解决业务发展中最核心的问题，做好客户营销拓展和客户结构调整工作；二是员工的业务素质还不能适应业务发展的需要，亟待进一步提升；三是要高度重视员工的思想状况、工作动态和心理诉求，凝心聚力，充分调动全员的积极性，增强员工归属感；四是要为客户提供更优质的服务，有效地分流营业大厅的客户，缩短客户等待时间，提高客户满意度；五是要不断地加强学习，包括自身修养学习、新业务知识学习和工作方法创新学习。