今年来,石门支行理性面对基金销售难度加大、员工畏难情绪加重的“双重”压力,以调整策略为手段,以产品宣传为引导,以激励机制为动力,以优质服务为保障,一手抓基金投资者风险意识教育;一手抓债券类保本基金深度营销,使基金产品销售在股市低迷的情况下保持稳定增长。
一、转变牛市思维,灵活制定基金产品营销策略。为确保基金类理财产品销售“弱市不弱”,该行要求全行员工以新思路、新领域、新视野的角度认识基金代理业务的重要性,全面整合客户资源、网点资源和产品资源,以丰富的业务产品竞争和吸引中高端客户。针对资本市场持续震荡的趋势,顺应市场变化迅速做出反应,增派客户经理引领和指导投资者以货币性、债券性基金等作为相对稳定的投资渠道。
二、烘托营销氛围,深入开展产品宣传推介活动。该行通过开展“健康理财”、“财富牵手”、“高端投资”等多种形式和主题、不同规格的沙龙推介活动,进一步密切了与中高端客户的关系,培养和提高了客户的忠诚度;通过营销人员主动宣传、在营业网点通过液晶电视滚动播放宣传资料、张贴海报、摆放折页、电子显示屏、贵宾专刊等多种方式大力营销工银系列产品,将重点基金产品的相关信息传递至每一位目标客户,不断提高客户分散投资基金产品的购买热情。
三、发挥科技优势,有序推动网上银行交易进程。该行在各类基金产品代理营销活动中,充分发挥网上银行快捷、安全、方便的优势,不断提高个人网上银行交易额。
四、建立绿色通道,不断加强客户投资理财引导。该行始终坚持“以客户为中心”的经营理念,建立快速高效的“绿色理财通道”。根据不同层次的客户进行分类指导,并根据市场变化,重点推荐风险相对较低的基金理财产品,以确保广大投资人的经济利益。