今年来，工行常德三岔路支行为了加强业务运行管理,构建支行安全运营的工作环境，进一步提高核算质量，支行通过一系列措施，切实加强风险点控制，促进业务安全运行。
一、强柜员管理，树风险意识。为加强对员工安全防范意识教育，在全行员工中强调规章制度执行的重要性和违章违规的危害性，用一些案例来教育员工树立安全防范意识和自我保护意识，增强员工工作责任心和执行规章制度的自觉性，从思想源头上清除运行风险隐患，保障各项业务安全运营。
二、强柜员操作，促行为规范。该行首先建立健全完善各项工作规章制度和各项业务操作规程，力求切实可行，便于操作；然后认真组织员工学习、熟悉相关的管理制度，熟练掌握应知应会的操作程序，使之规范运作，杜绝无知违规、习惯违规；再者是强化营业经理履职，加强事前事中控制，督促临柜人员规范操作，进一步规范业务审核流程，通过严把审核关，力求把差错降到最低。
三、找差错原因，定整改措施。该行结合运行管理检查中指出的问题，召开网点会议，由现场管理、网点负责人及全体操作柜员共同参与，对临柜操作中出现的问题进行互动和交流，指出风险侧重点共同提高业务素质；同时每月召开讲评会，查找、分析差错原因，有的放矢采取措施，逐一梳理前台运行管理中的问题及实际困难，并提出可操作的建议和措施，提高网点日常操作整体水平。
四、重质量考核，促水平提高。为达到奖励先进，鞭策后进的目的，该行制定了零差错柜员奖励方案，将核算质量考核范围覆盖网点全体操作柜员，使核算质量意识深入人心，起到员工思想上重视，行为上规范，达到提高核算质量的目的。
