2013年9月23日，工行湖南怀化分行根据中国人民银行关于2013年9月23日发行2013年“和”字书法（行书）普通纪念币的通知精神和相关要求，周密部署，密切配合，实现安全平稳有序发行兑换。受怀化分行党委书记、行长杨理杰委托，副行长曹军率相关部门负责人到现场督导。
一、加强组织领导。按照人民银行统一要求，充分准备，周密部署，认真组织，密切配合，确保发行兑换工作平稳有序进行。
二、严格遵守中国人民银行怀化市中心支行纪念币发行兑换管理规定。按时将纪念币调运至兑换网点，并加强兑换工作管理，专设兑换窗口，提高兑换工作效率。根据要求，每人限兑1枚，排队兑换，先到先得，兑完为止。
三、加大兑换现场安保工作力度。保卫中心人员全部出动，聘请了4名保安人员维护现场兑换秩序，同时与当地公安机关报备，充分评估兑换过程中可能发生的突发事件，做好应急处置预案，切实维护好纪念币发行现场兑换秩序。
四、做好纪念币发行宣传工作。及时张贴当地人民银行规定格式的公告，告知兑换群众。
怀化分行此次纪念币兑换点设在怀兴支行，平稳有序安全地完成了兑换工作。此次纪念币发行兑换工作得到当地人民银行领导的的高度肯定和好评。
