今年以来，工行常德德山支行坚持内控案防和业务发展两手抓 ，两手硬，始终坚持以“预防为主”的方针，从抓教育、抓制度、抓管理入手，扎牢案防篱笆，狠抓防治源头，努力实现“双零”目标，强有力地助推了业务发展，支行连续15年实现“双零”目标，其主要做法是：
一、抓教育，严把思想意识关从思想根源上消除引发案件的因素。一是注重加强领导班子自身的党性锻炼，班子成员带头念好“清、正、廉、严”四字经，要求员工做的到自己先做到，要求员工不做的自己坚决不做，真正做到了“常在河边走，就是不湿鞋”。二是坚持经常性的专题教育和法制教育。大力开展反腐倡廉和职业道德教育，加强对员工的正确引导帮助员工树立正确的人生观、价值观和世界观，培养良好的道德品质、职业操守和行为准则，教育员工不贪不义之财，不干违法之事，增强遵章守法意识。三是抓好正反面典型教育，一方面运用反面典型进行警示教育，讲清“莫伸手，伸手必被捉 ”的道理，通过案例分析在全行员工中间开展了谈认识、讲危害、找原因、查漏洞、订措施的专题大讨论，通过警钟常敲，预防针常打，为实现“双零”目标奠定了思想基础；另一方面利用身边员工成长转变的事例进行正面教育。
二、抓制度，把好重要岗位，重点环节关。一是根据上级行和党的金融方针政策，搞好规章制度的全面梳理，确保各项制度的科学性、合法性。二是根据案防具体要求，注重制度建设的全面和规范，使每个员工、每个岗位、每项工作、每笔业务都处在严格的制度约束之下。三是紧跟形势发展和新业务步伐，搞好制度的完善与创新，使制度具有可操作性。通过加强制度建设和对重要部门、重要岗位、重点环节管理，迈出了实现“双零”目标的坚实步伐。四是抓落实，任何制度都需要坚持不懈的落实才能形成长效机制，为此，该行开展了提升员工执行力的教育工作，统一了全行员工的思想，消除了困倦懈怠的情绪，通过职务晋升、绩效考核、年终考核等方面加以提振士气，通过“创先争优”、“岗位成才”等活动加以鞭策后进，有力地营造了积极向上，锐意进取的工作氛围，养成了雷厉风行的工作作风。
三、抓管理，以杜绝重大差错事故和经济案件的发生为目标，着力培养员工严谨的工作作风，实现了由粗放的管理方式向精细化的管理模式的转变。一是以规范操作和执行制度为标准倡导员工实现“零差错”。二是抓检查，着重解决营业网点现场检查出来的问题，采用行长网点坐班巡查和不定期突击检查等方式，查看网点录相资料，了解网点监控开关机情况，人员到岗情况，钱箱交接和监管情况，安防设施和技防设施运转情况，及时纠正业务操作中的违章现象。
