受经济下行形势及政策调整等因素的影响，今年以来小企业信贷业务营销工作面临诸多困难和问题。为有效遏制小企业信贷业务下滑的局面，工行泰安分行高度重视，采取多项措施全力保证小企业金融业务持续稳定发展。
一是强化激励考核。进一步加大了奖励力度，小企业贷款累放按照4/万、贷款增长按照10/万、供应链融资按照15/万的比例分别奖励营销人员，以最大限度调动营销人员积极性。
二是开展专项营销活动。自8月份开始在全行开展了小企业贷款和贸易融资专项营销活动，并制订了至年末小企业贷款余额较5月末增加5亿元；全市客户经理每人拓展小企业新开户不低于2户；市场营销部主任每人拓展小企业新开户不低于4户的阶段性任务。
三是提前谋划三季度末工作。为完成省行下达的阶段性计划，9月初经分行党委研究，召开了由各行一把手、分管行长、市场营销部主任参加的全市小企业工作会议，对总省行近一段时间来关于加快小企业信贷业务发展的一系列部署和要求进行再传达再落实，进一步提高全行认识，为业务发展再鼓劲。8月末就将下月到期贷款拉出清单，向各行重新下达了月末累计发放计划，确保实现九月末小企业贷款正增长的整改目标。近期各行也相继出台了小企业拓户和营销的专项激励措施，进一步提高大家的营销积极性。
四是加大组织推动。分行相关部门组织各行认真开展营销资源调查摸底，对存量到期贷款逐笔逐户落实续贷情况，同时挖掘新客户潜力。经过落实，9月份全行确定了大约营销5亿元的贷款额度，同时各行将每笔贷款进行了分解落实，责任到人，全部承包到客户经理，并确定了逐笔贷款流程上报时间。同时分行建立日监测调度制度，对支行及每个客户经理营销情况每日分别进行排名通报，一方面营造业务发展氛围，另一方面有效督促各行营销进度。从当前情况看，各行对小企业工作的重视程度已经大大提高，营销进度在有序推进，目前已经在流程中审批的小企业贷款1.5亿元。
五是积极开展供应链及重点客户的营销工作。紧紧围绕新汶矿业集团、泰山集团、山能机械等辖内核心企业的上下游配套小企业和泰安矿用设备、仪器仪表及零部件制造产业集群积极进行了客户梳理，搜集目标客户，不断扩大小企业供应链融资规模。
六是分区域实施差异化营销。依托重点县域和城区支行实施营销突破。重点依托新泰、肥城两个百强县县域支行，围绕辖内为新矿、肥矿等大型优势客户提供配套服务的上下游商贸流通及生产加工行业小企业客户做文章，通过开展经常性的上下游客户筛选和梳理，挖掘小企业客户资源和业务机会，针对不同客户需求，提供配套融资服务，增加有效客户量。对城区行，在有效防范风险的基础上，最大限度做好优质钢贸企业客户关系维护和融资服务。同时，重点依托行政区位优势，围绕泰山开发区、泰山高新技术产业开发区等入驻招商引资企业、加工型企业实施跟踪营销，通过推介适合客户特点的多种金融服务，包括存贷款、本外币、结算类、网上银行、信用卡、代发工资及结售汇等公司与个人业务联动、信贷和非信贷业务联动，以吸引更多的客户使用我行的产品和服务，带动优质小企业客户规模的提升。
七是深挖客户需求，解决制约业务发展的瓶颈。针对当前实际，着力加大新业务的拓展和渗透力度。一方面，在做好网贷通营销工作的基础上，今年力争在小企业经营型物业贷款等新的业务品种方面实现业务突破。另一方面，针对小企业客户担保难、抵押难的实际，加强市场和客户需求调研，依托小企业客户贸易流、资金流、物流，加大贸易融资组合产品、票据池融资营销力度。前期该行依托新矿已经成功营销了小企业贸易融资组合产品，成功办理了票据池质押的表外业务，下一步，该行将进一步用足用好总省行相关信贷政策，通过不断拓展业务渠道，实现业务持续发展。
八是加大不良贷款清收处置力度，尽快扭转不良率较高的被动局面。对已经评估完毕的小企业不良贷款，将加强与法院的沟通和联系，尽快启动拍卖程序，尽最大努力争取年末实现处置成功。对于其他不良贷款，积极寻找化解渠道，尽快使清收转化工作取得明显成效。力争年末将小企业不良贷款率控制在5%以内。
