今年以来,建设银行孝感分行多措并举大力推进信用卡发卡工作。一是加强组织推动。以信用卡营销“4个1”专项劳动竞赛(发卡网点营销产能达到“1点1日3户、1点1日4张”、专项分期网点达到“1点1月50万元”、收单商户网点达到“1点1月2户”)为抓手,细化任务目标,加强考核督办,实现信用卡发卡工作的快速推进。二是突出网点发卡主渠道的作用。充分发挥一线网点接触客户面广量多的优势,立足信用卡预审批提示系统,针对信用卡目标客户,加强大堂经理、客户经理、柜员的联动,实行跟踪营销服务,提高预审批系统提示营销的成功率。三是推进电子渠道发卡。大力开展电子渠道发卡宣传,积极引导客户通过建行电子银行平台申请信用卡,提高客户服务体验。四是做实联动营销。加强公私联动,认真梳理企事业单位客户信息,制定重点对公单位优质个人客户群体的信用卡拓展计划,逐步逐项推进;加强信用卡与个贷业务的联动,成立联动营销团队,强化对个贷客户的组合营销,努力实施信用卡业务全覆盖,挖掘客户综合贡献度。五是开展员工培训体验活动。持续开展“送培训到网点”的信用卡业务培训活动,落实信用卡业务“专管员”,培养网点营销“专家”;大力推进员工信用卡业务“五个一”体验活动和“我学我用我营销”活动,提高员工对信用卡产品的熟识度,提高信用卡业务营销力。六是强化风险防范意识,严格落实信用卡业务操作流程和管理规定,在推荐、受理客户申请时严格落实“三亲见”(亲见本人、亲见签名、亲见证件原件)要求,确保推荐客户及资料的真实性和完整性,有效控制风险,确保业务健康持续发展。
截至8月31日,该行信用卡净增客户21827户,完成上级行年计划的145.5%;全省排名第1。
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