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江西省邮储银行“新农合”业务系统在贵溪试点上线

政银携手成合力,“三农”服务谱新篇
时间:2013-09-18 14:59:20  来源:银行界网  供稿单位:中国邮政储蓄银行鹰潭市分行  作者:李来凤、朱春光

    系统上线后能实现什么功能?

    经了解,新农合业务系统上线后,邮储银行只需提供参合户帐号、户名、身份证号等相关信息,新农合办公室将通过系统将参合户帐户信息和新农合卡进行关联。参合户每次在新农合定点医疗机构报销医疗费时,仅需在医疗机构输入新农合卡卡号,新农合业务系统会实时将款项发放至新农合卡绑定的邮储银行个人帐户中。极大缓解了农村居民报销医疗费取款难的问题。至此,全行上下近3年的努力终于有了成果。

    一、全面营销,喜获项目

    2010年江西省卫生厅下发了《关于启用江西省卫生厅新型农村合作医疗信息系统应用软件的通知》(赣卫农卫字〔2010〕3号),在全省启用新型农村合作医疗信息系统。贵溪支行一直与地方政府保持着良好的合作关系,并时刻高度关注政务类客户的需求、变动情况。在第一时间得知新农合合作信息时,支行领导立即向上级行请示汇报,并成立由行领导为组长,各二级支行、各部门负责人为成员的 “新农合”项目小组,负责项目的实施、跟进、协调工作。为了确保新农合项目竞标成功及后续业务更加顺利的开展,贵溪行在加强政府、财政局公关基础上,再组建项目公关小组,人员由市行领导、县支行领导、公司业务部及营业部支行长组成。市行领导负责政府、财政局营销公关,县支行领导、公司业务部负责对卫生局、财政局、新农合的相关人员采取“人盯人”公关。2011年12月10日正式与当地卫生局、财政局、先锋公司签订新农合项目合同。

    二、高效推动,广泛宣传

    在获得新农合合作资格后,为确保新农合项目顺利实施,加快新农合卡及绿卡通卡发放工作,贵溪行克服人员紧张,发卡量大等困难,举全行之力全力做好新农合发卡工作,并制作了邮储银行各项金融服务产品宣传单,在四个月期间完成了13余万张绿卡通制卡及发放工作,使得贵溪行绿卡通、新农合医保卡和宣传单得以及时发到全市所有参合户手中,让农村每家每户都有邮储银行的绿卡,了解金融产品,宣传邮储银行便民惠民形象。同时为积极宣传邮储银行绿卡通服务功能,提高绿卡通使用效率,贵溪市支行于2012年8月22日举办了“一卡通”发放启动仪式,启动仪式邀请了贵溪市人民政府副市长,贵溪市卫生局局长、部分乡(镇)分管卫生领导、部分乡(镇)卫生院院长、新农合经办人员等参加,启动会上介绍了新农合系统的意义及重要性,并现场发放了绿卡通卡的宣传折页,帮助了解及使用邮储银行绿卡通。同时,通过电视、报纸、网站等媒体多次进行了报道,进一步加强了宣传力度。

    三、上下协力,多方协作

    在省行科技部、公司业务部、个人业务部及邮政企业相关部门的大力支持下,与贵溪市卫生有关部门、先锋科技公司积极沟通下,准确把握业务需求,多次进行系统调试,经过了多方努力,克服了诸多困难,终于在预定时间实现了系统上线。

    2013年9月9日,贵溪市新农合业务系统上线之后在贵溪工业园医院首先进行了业务测试,测试内容包括重复发起已成功入账的相同新农合业务流水号、不存在的账号、基金账户余额不足3笔异常交易及账号正确、对账2笔正常交易情况进行测试,测试实际结果显示异常交易失败及正常交易成功,与预期结果完全一致。业务测试的顺利通过意味着参合患者办理出院手续的同时就可以直接进行报销,报销费用进入对应的参合患者绿卡通账户上,下一步新农合办公室将通过该系统为当地居民提供一个全新的金融服务模式。

    四、政银携手,惠聚“三农”

    根据2013年最新新农合文件要求,参合个人每人缴60元,省级补助资金280元,贵溪市共有约57万农村人口,按参合比率90%计算,贵溪2013年新农合资金约为17442万元,对公账户日均沉淀约为6000万元,每年预计实现对公收益138万元,按30%医疗费用报销转出率计算,对于新农合卡绑定的绿卡账户,预计每年能产生个金利差收入约60万元。除了资金沉淀带来的直接收益外,新农合业务系统的上线还有着重大的远期效益和社会效益。一是培育了大量的客户资源。贵溪市支行通过新农合项目,共发放绿卡13余万张,可直接引导参合缴费客户来邮储银行办理储蓄业务、中间业务等其他业务,扩大邮储银行客户群,在同业竞争中获取优势。二是为新农合代缴业务打下了硬件基础。通过新农合业务合作,为下一步新农合代缴业务营销和其他政务类业务合作打好了坚实的合作基础。三是提升邮储银行社会形象。新农合发卡工作是一项惠及广大农民群众的实事和好事,让广大参合农民真正享受到便捷、优质、高效的服务,能够有效提升邮储银行的知名度及美誉度,进一步扩大社会影响力,助力全行迈向“普惠金融”服务的新里程。

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