进入三季度,工行宿迁分行将“N+3”产品营销渗透作为事关客户基础和可持续发展的重点工作来抓,明确刚性提升目标,分解落实到各支行、网点及客户经理,全力推进工作开展。
一、分层面落实考核要求。按照对公和对私两条线对目标客户产品营销情况和达标客户任务完成情况进行通报。产品营销情况按周考核公布,对公条线通报到具体客户经理,对私条线通报到各营业网点,并按照营销成功产品数量公布排名;连续两次排名后三位的网点负责人和客户经理,由市分行分管领导进行约见谈话。任务完成率按月考核通报,以一级支行和公司部为单位,考核结果纳入季度绩效考核,与综合营销指标得分挂钩。
二、切实提升营销精准度。组织专业部室按照省行下发目标客户产品使用明细对各单位目标客户产品使用情况进行了梳理,并将具体明细表背靠背下发各单位。要求各单位挂图作战,及时梳理分析客户产品渗透情况,结合实际抓好目标产品营销。同时,由市行职能部室加大对EDW数据仓库等系统的应用力度,对各单位目标客户精确营销提供有力支撑。
三、建立滚动营销机制,细化措施有序推进。要求各单位和部门将营销目标锁定省行确定的目标客户,但不限于市行初步梳理的计划客户,结合产品营销阶段性推进实效,对本单位和本团队其他归属客户进行针对性分析,滚动推进营销落实,不断提升营销的覆盖面。对拟采取的天天沙龙、电话约见、职场营销、路演等多种方式,排出时间计划,明确责任人,迅速组织实施。
四、及时总结反映,保守商业秘密。要求各单位和部门一方面应进一步加大对产品营销渗透工作的宣传反映力度,在认真总结、迅速推广成功案例的同时,及时揭示反映存在问题,形成浓厚的竞赛活动氛围;另一方面,要切实增强机要保密意识,严格按照总省行数据使用相关要求进行管理,将文档制定为加密文档,使用过后及时销毁,做好保密工作。