工行泰安东平支行严格落实上级行关于加强自助设备安全管理的工作要求,针对盛夏高温季节因线路老化等问题极易引发火灾等现状,切实加强ATM维护和管理,确保安全运营。
一是组织综合管理人员会同公安消防部门对全辖营业网点的89监控报警设施统一巡查维护,及时更换老化线路、加固破损零部件,确保网点监控报警设备正常运转。
二是对辖内14台自助设备逐一进行安全检查检修;对“吞卡”现象和客户因操作原因出现的问题,则安排专人在第一时间给予电话解释或现场解决问题,及时消除客户的后顾之忧。
三是要求各网点员工营业终了,及时关闭电脑、空调、电风扇等各类电器设备电源,杜绝安全隐患。同时要求各网点主要负责人保持通讯工具24小时畅通,如遇突发安全事件,立即启动应急预案,确保网点自助设备安全高效运营。
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