近日，天心支行召开了小企业业务促进会，会议由业务拓展一部副经理张维主持，朱江华副行长出席会议并作重要工作布置，各基层行负责公司业务的副行长参加了会议。
会上，张维副经理首先传达了9月5日省行小企业业务促进会的会议精神，并对天心支行前8个月的小企业业务指标进行了通报，着重分析了该行“授信客户数”、“信贷基本户”等8项指标在长沙八行一部、全省的排名，并就“善融贷”、“小额速贷通”业务竞赛活动进行了动员和安排，对红星支行、马王堆支行、潇湘支行三个参加市场型网点PK竞赛的网点提出了具体要求。
随后，各基层行主管对公业务的副行长针对各行小企业业务发展状况、存在的困难、目标客户储备情况和下一阶段的工作措施进行了阐述，他们对完成全年小企业经营指标充满信心。
最后，朱江华副行长发表了重要讲话。首先，他逐一点评了各基层行的小企业发展情况，随后，着重分析了该行小企业业务发展的现状，在肯定该行小企业业务发展取得成绩的同时，也指出目前存在的部分网点在小企业业务发展中暴露出 “不想做、不敢做、不会做”的问题。他要求大家转变观念，树立“必须做、有得做、能做好”的观念，满足优质客户的需求，对小企业业务的发展提出了几点要求。
一是要转变观念，调整客户结构，将“以大中型集团客户的营销作为维护重点”的思想转变为“大、中、小型客户并重”，特别是小企业客户营销要坚持小额化的发展方向；二是要树立信心，更加深入地了解客户、熟悉产品，要全面、真实、细致地了解客户的生产经营状况，了解股东和法人的喜好、嗜好、道德品质等；三是要找准方法，加强学习，熟悉建行及其他银行的产品特点、流程，了解客户需求，适应“零售化、标准化、小额化、批量化”的要求，走进市场，走进园区，紧抓“一圈一链一平台”，加强风险防范，不为发展速度、业务指标放弃质量，小企业业务的发展一定要做到主动营销、专业专注、讲究技巧方法、利用建行优秀团队集团作业、批量营销等。
此次会议时间安排紧凑、内容务实，为该行小企业业务明确了工作目标和发展重点。下阶段，该行将抢抓市场，加强营销，确保小企业业务的健康快速发展。
