建行天津河东支行多种途径提高新员工工作技能

    今年下半年，建行天津河东支行营业部采取多种途径积极提高新入职员工工作技能。一是选出业务精湛的人员充分利用午休时间对新员工进行“每日一课”的讲解。从业务操作流程、政策指导、风险防范等方面进行全面梳理和精讲，使新员工对结算业务有了初步了解和认知。二是根据各个岗位不同情况，分别找出相对业务技术全面、经验丰富的同志，对新员工进行一对一指导，对新上岗员工办理的业务进行逐笔把控，使新员工对业务的认知从理论知识到实际操作在尽短时间内掌握。三是利用晨会组织全体人员针对近期的稽核差错以及验印等问题进行通报，结合问题做出风险提示，避免类似问题及风险隐患的再次出现。通过以上多种途径学习培训，建行天津河东支行营业部新员工相继上岗，在从事核算工作的同时，承担起结算产品的营销工作，在上岗后短短的两天时间内成功营销了一个现金管理系统、一张结算卡，并时刻把优质服务主动地贯穿到履职的各个环节。