为进一步加强现金管理工作,提高前台员工对现金服务重要性的认识,全面提升网点柜面现金服务水平,建行淄博张店金晶大道支行利用夕会时间组织全体员工学习了《山东省分行柜面现金服务规范》,明确了现金收付、残损币兑换、假币收缴以及柜员间现金交接等操作流程,积极对比、查找目前柜面现金业务中存在的不规范之处,严格控制现金服务风险,努力提升客户体验及满意度。
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