当所有人都欢庆在炎炎夏日渐渐离去、秋高气爽的初秋“闪亮登场”的气氛中时，“电信诈骗”这只邪恶的“魔抓”却悄悄地伸向了老百姓的口袋。
9月12日下午，农行四川达州分行营业部大厅里，办理业务的人陆陆续续进出，营业室稍显繁忙。大堂经理李伟向往常一样，接受业务咨询、维持大厅秩序、分流客户。
3时10分，一位40左右的中年妇女，神色匆匆地跑进自助设备区，她一边用并不标准的普通话焦急地与另一方通着电话，一边在ATM机上手忙脚乱地捣鼓着什么，这一幕引起了李伟的警觉，他大步走向该客户......
根据自己多年的从业经验，结合职业的敏感性，李伟怀疑，该中年妇女可能遇到了诈骗分子，便立刻靠近询问办理什么业务，提醒她，不要向陌生账号转账。在此期间电话一直处于接通中，该中年妇女对李伟的善意提醒，根本不理睬，甚至恶言相向。见劝阻不成，情急之下，李伟冲进当班主任办公室，简短、快速地汇报了这一情况，当班主任黎宇听后快步跑到ATM机旁，见中年妇女仍然在柜员机上慌慌张地操作着，他用力拉开中年妇女，快速取出银行卡，把客户请到贵宾室，让其坐下。
待客户冷静后，经中年妇女交代，她姓颜，当日上午，她接到一个来电为“0818-212***1”的匿名电话，对方自称是公安局的警官，告之她在建设银行办理了一张信用卡，目前其透支额高达10万元，现由公安机关强制执行，叫她将农行卡上的28万元存款在自助终端上转到他们指定的一个所谓的“安全账户”，方能取消对她的强制追索，并特别嘱咐不能告诉任何人，尤其是银行工作人员。为了消除心里的恐惧，颜女士没有深入思虑，也没向别人提及此事，便急匆匆地来到了ATM机旁，按照对方指令忙于转账......
听完中年妇女来龙去脉的讲述后，黎宇、李伟更加坚信，这就是一起常见的电信诈骗案。见颜女士仍将信将疑，黎宇拨通了对方的电话，并向对方表明自己是银行员工的身份，结果电话那头传来不堪入耳的大骂声，随后对方愤怒的挂断了电话。为彻底打消中年妇女的疑虑，他拨通了“110”，请求公安机关帮助，结果查找不到标识为“0818-212***1”的电话号码，分析得出该号码系非法程序虚拟设置，实际由外地号码绑定并操控。当再次拨打对方的电话时，则只听到语音提示，对方已关了机，颜女士这才如梦初醒，方知上当受骗，露出了感激的目光。
