建行南通启东支行拦截一起电话诈骗

    昨日下午15：00左右，一名中年妇女一边开门一边接电话：“我到了取款机了，接下来要做什么？”正在自助区例行巡视的大堂副理杜文静看到她神色匆匆，语气中透着诸多焦躁与不安，遂主动上前招呼：“您好，我是这里的大堂副理，有什么问题需要帮忙吗？”该妇女答复说是其孩子所在学校的工作人员有一笔汇款要汇到她的卡上，并让她拿着银行卡到取款机再打电话联系……“对方你认识吗？既然是汇款给您又为何要您到柜员机上进行操作？要小心电信诈骗哟。””见该名妇女对自己的友情提醒犹豫不决，又一直不肯挂掉电话，杜文静便建议由她代客户以免接听方式与对方通话了解情况，刚开始对方还粗暴坚持要求让本人接听，当听见杜文静说“我是银行工作人员，客户不会操作，你有什么可与我讲”时，便立即挂断了电话。随后，杜文静会同保安顾春花对客户进行了一番安慰和劝导：“学校如果真有汇款，通常是通过正规途经直接汇到学生卡上，不会汇给家长，更不会让家长到柜员机上办理，再说接收汇款只需要你的账号而不需要你到柜员机上操作。”“如果您按对方刚才电话提示那样操作，不但收不到一分钱，反而会因为自己轻信对方而将自己卡中的钱通过柜员机转出给对方。”该名妇女听得频频点头，再三致谢后离去。