建行淄博周村支行营业室营销为主、服务至上

    建行淄博周村支行营业室本周迎来了深圳仁脉公司的网点打造培训，两位培训老师在营销与服务方面综合为我们进行了培训。第一天进行网点打造时，就为我们的客户等待席与填单台的布放提出了宝贵意见，并且更加合理的为我们布放了宣传折页。第二天的培训以一个小游戏开始，使我们了解了领导者的领导作用，并且从中理解到在这个竞争激烈的时代，比别人多做一点点，比别人更快一点点，你获得的却不只是一点点。老师也经过几个经典案例给我们介绍了服务的规范性以及更有效的营销话术。第三天的培训主要以演练营销话术为主，我们学习了营销话术三句话FAB，并将这种营销话术的方法构思成型，不断演练，以期望能在以后的工作中应用起来会更加顺畅。三天的培训给我们柜员、客户经理以及主管分别带来了不同的启迪。认识到我们的营销与服务中的不足，找准切入点，深度挖掘各个柜员的能力，实现自身价值的最大化。这就是我们从培训中需要学到的东西。