近年来，株洲分行高度重视现金管理业务的协调、维护和推广工作，深入挖掘中高端客户市场，积极拓展中小客户目标市场，努力扩大市场份额，全力推动现金管理业务的快速发展，形成了领导高度重视，结算与现金管理部和各经营网点协同配合、共同维护、共同营销的良好局面。
一是加强组织领导，提高思想认识。该行结算与现金管理部把加强组织领导作为推动各项工作的重要保障，结合本部门的实际情况，在今年一季度旺季大会战活动期间，多次召开部务会议，部署结算与现金管理各项工作，认真分析区域内现金管理客户的发展及客户潜力情况，制定具体营销策略和目标，抢抓机遇，积极竞争优质中高端客户，提高客户综合贡献度。
二是加大业务宣传力度，提高产品知名度。该行非常重视现金管理业务的宣传推广，以“收款管家”、“财智账户”为主要切入点，通过对客户经理的业务培训、网点宣传、媒体报道及上门现场推广等多种营销宣传模式，使存量客户和潜在客户对该行的现金管理签约业务有了更深的认识，对工商银行现金管理结算工具的功能、特点、实现模式、操作流程等有了更清楚的了解，大大提高了该行现金管理产品知名度。
三是强化联动营销，确保完成旺季营销目标。结算与现金管理部安排专人加大现金管理客户市场拓展力度，通过旺季大会战营销活动，新增现金管理客户签约率大幅提升，充分调动网点员工的营销积极性，加强业务培训，使员工进一步了解现金管理产品的重要性及熟悉产品特点，进行针对性营销，通过结算与现金管理部、网点客户经理、网点对公柜台等联动营销，营销效果显著，确保提前完成年度任务目标。
四是挖掘现金管理客户资源，全力抢占市场份额。结算与现金管理部将大中型集团客户、重点民营企业等中高端客户作为重点营销目标，采用名单制形式发到各开户网点，要求网点以产品推介会、银企座谈会、业务咨询、上门推介营销等方式，逐户开展综合金融服务营销活动。
五是优化方案设计，提高结算产品的应用率。随着结算产品的不断丰富和同业竞争的加剧，该行结算与现金管理部为多家大型客户制作了多样化的现金管理服务方案，更好的满足客户金融服务需求，针对不同的客户提供针对性的现金管理服务方案，提高结算产品的应用率和市场竞争能力。
六是加强客户服务。做好新增客户的现金管理业务营销，采取上门指导、集中录入、经验交流、责任到人的形式，全力指导网点开展系统维护客户工作；稳定存量现金管理客户，对已签订了省行级和总行级现金管理协议的高端客户，由结算与现金管理部员工定期回访，征求客户意见，做好协议续签工作，确保客户资金在工商银行系统内循环，进一步提升工商银行现金管理服务品牌的影响力，体现工行现金管理服务的个性化及市场领先优势,全力打造区域最佳现金管理银行，实现该行现金管理客户规模和业务贡献的持续提升。
