中行长沙市杏林支行成功堵截一起电话诈骗案件

    9月10日，中行长沙市杏林支行成功堵截了一起假借机票改签实施电话诈骗的案件，为客户避免了1.23万元的资金损失。

    9月10日中午12：30左右，中南大学湘雅二医院的一位医生在中行杏林支行ATM机前边接听电话边跟随电话指导进行转帐交易，此举引起了该行大堂经理何丹慧的注意，她立即上前咨询客户办理什么业务。客户谭先生说自己下个星期要乘坐美联航空公司的飞机前往美国，但临时有事需改签机票，只需在ATM机输入改签的编号即可，客户随即听从电话安排，在我行ATM机转帐金额处输入所谓的个人编号12345，且收款的账号为个人账户。凭经验，大堂经理基本确定了客户遇到了不法分子的诈骗，要求客户挂断电话并详细咨询经过。客户通过百度搜索到美联航空的客服电话，未经过官方网站的认证，播打所谓的客服电话要求改签机票，客服人员告知谭先生可以改签但必须在ATM机输入相关信息，并在转帐账号处输入一个所谓序号62178578*****955675，其实为收款人账号，转帐金额处输入个人编号12345。大堂经理随即通过官方网站搜索美联航空电话，与客户播打的号码不符，并通过我行系统查询客户转帐的序号为我行一在海南开户的个人账号，且该账号资金交易可疑，7月31日在我行开户，8月14日两笔ATM转帐收入后立即将资金转出，余额为0。发现为诈骗事件后，客户立即报警防止更多的人上当受骗，并高度赞扬我行大堂经理尽职尽责，为客户挽回了12345元的资金损失。