个人金融四大业务破零活动在全省开展已有五月有余，在活动初期，骆仙支行破零活动完成业务指标情况并不理想，经历了一个短暂的“沉寂期”和“迷茫期”，但终于“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”。骆仙支行针对活动开展的不足之处，认真总结分析业务发展的经验和吸取业务停滞的教训，以“网点提升战斗力活动”为契机，全面提升全行员工的营销技巧和营销意识，打开了四大业务破零活动的一个崭新局面。
喜报传来：骆仙支行8月19日至8月23日为期一周的“网点提升战斗力活动”业绩分别为电子银行42套，结算通卡496张；基金定投801户；理财客户新增4户；代理保险14万；实物金25克；账户贵金属95户；首发基金225万：电话POS264户。这一系列数据表明骆仙支行破零活动的形势转变是明显的也是生动的，成绩的取得与支行对营销有效组织和管理是密不可分的。
一、领导高度重视，全员提高认识。
四大业务破零活动既是建设银行发展零售银行战略体现，也是网点层面锻炼队伍、提高效益、转变员工理念的一个契机。在当前我行员工尤其柜面人员工作压力、劳动强度较大，在此情形下开展一项长期的营销活动，如果管理层不高度重视，全行员工如不提高认识，理解营销活动的重要性，就不可能消除抵触情绪，也就不可能取得活动的实质成果。思想决定态度，态度决定行为，行为决定习惯，习惯决定命运。骆仙支行在四大业务破零活动未见明显成效的背景下，及时召开全行专题会议，总结当前的不足，从思想上提高全员认识。一是认识到四大破零业务是“形象工程”，增强全员的荣誉感和使命感；二是认识到四大破零业务是“口袋工程”，提高全员营销积极性和重要性；三是认识到四大破零业务是“素质工程”，通过破零活动干好一个“工程”，培养一批员工，锻炼一支队伍，提高全员的紧迫感。通过专题会议及一系列的活动安排，骆仙支行提高了全行员工的认识，端正员工的营销态度，落实营销行动，逐步养成营销习惯，为业绩的取得打下坚实的基础。
二、建立考核制度 激励全员营销
没有考核，何谈激励？没有考核就没有激励，这是企业管理中最基本的一条准则，也是激励员工，提升企业竞争力的最有效手段！考核制度是对先进的肯定，对落后的激励，没有考核就是对落后的保护，对先进的打击和否定。骆仙支行此次四大业务破零活动中，根据谁营销、谁受益的原则，建立了有效的、明确的、最大程度细化的考核制度。首先坚决落实市分行所倡导的营销买单制，根据市分行的买单标准按60%提取全员绩效分配，按40%分行买单计入个人绩效，让员工劳有所得，使员工的劳动付出与员工的收入相匹配，尊重员工的劳动成果，肯定员工的营销贡献。其次是建立积分考核办法，设立天天奖、周周奖，红包兑现。将贵金属、基金定投、保险、首发基金四项业务指标建立一个积分考核办法，具体是营销贵金属每户1分，基金定投每户1分，保险每万元50分，首发基金每万元1分，并创建积分考核情况表，及时通报，根据员工每周所得积分，评选每周营销能手，并给予200元红包奖励。通过这两项考核和激励办法，肯定了先进，鼓励了落后，提高了员工营销的积极性，形成了全行营销、你追我赶的良好营销局面。
三、开展业务竞赛 营造营销氛围
从支行层面的营销来看，营销活动不是一个个人参与，而是一个群体的参与。对于大部分个体来说，其行为往往要受外界人群行为的影响，会在自己的知觉、判断、认识、行为上表现出符合于公众舆论或多数人的行为方式。深刻理解支行营销环境与员工营销行为之间相互关系，是打破网点营销僵局，有效组织支行网点的营销，提升网点战斗力的重要条件。一是认识到营销环境能够影响营销行为，良好的营销氛围能促使怠于营销的员工积极开展营销，而在差的营销氛围中，营销能手往往出于从众心理，从而怠于营销。二是认识到营销行为能营造营销环境。通过鼓励先进、褒扬先进、宽容先进、保护先进鼓励 “拔尖”，让员工勇当“领头羊”、敢当“出头鸟”，才能克服“从众心理”的负面效应，发挥“从众心理”的正面效应。在此次四大业务破零活动中，骆仙以“网点战斗力提升”为契机，将全行员工分为两组，组织开展“PK”赛，并四大业务纳入PK赛考核。通过PK赛，鼓励先进员工、先进团队的拔尖冒头，通过先进员工、先进团队带动作用，从整体上提高了营销氛围，形成了全员营销、你追我赶的积极营销局面。
四、及时总结战果 分享营销技能
营销成果报表既是营销活动的统计和总结，又是营销活动的一项重要激励手段。只有通过向全员公布的统计报表，才能让优胜者获得应有的荣誉感和自豪感，得到与其营销付出应得的精神奖励，才能让暂时落后的员工认识差距，找到不足，积极追赶。在此次四大业务破零活动中，骆仙支行有效利用统计的报表，及时对当日营销成果进行统计，并制成统计报表板，公布于支行办公室，做到当日营销、当日统计、分期总结，有效激励员工。在做到及时统计的同时，做好在活动中总结，在活动中提高，开展员工间营销经验分享，提高全员营销技能。在次日晨会中，由前一日营销成果最多或单项业务连续取得优胜的个人在晨会担任“营销明星”，向全行员工分享其营销心得、体会和经验。通过该项晨会程序，全行员工优化了营销话术和营销流程，提高员工的荣誉感和营销效率。
骆仙支行“四大业务破零营销活动”局面的转换是有效的，成绩是骄人的，但骆仙全行员工深深知道成绩只能代表过去。“路漫漫其修远兮”，骆仙支行的每一位员工将尽全力上下求索，将“不断进取、敢为人先”的精神和态度坚持到底，力争取得更好成绩！
