8月14日12时30分,一年轻女子同其父来余江县支行营业部办理异地汇款业务。经办柜员在与客户的交谈中热心问道:“您这要汇哪儿呀?”这位客户看起来挺开心,笑着说:“报销义务教育费用的。”该柜员见她一副大学生模样竟存在义务教育费,顿觉不对劲,便立即报告营业主管,并询问其具体情况。经过一番了解后,柜面人员告知其这是一起电信汇款诈骗。为使客户相信,营业主管当即免提拨通了诈骗分子的电话。对方声称此笔汇款将用作发票手续费,但当柜员询问可否从报销费用里扣除时,其一口回绝,不仅说不出具体原因,还一味地强调必须尽快汇款。于是客户也逐渐意识到了这个圈套,自我庆幸的同时,对我行热心负责的精神连连称赞。
正值开学之季,通过电话、网络和短信等方式实施诈骗的案件日益增多。据悉,仅近半月来,该行已成功堵截电信汇款诈骗七起,诈骗方式涉及高考学生档案诈骗、企业进货中奖诈骗及各项补贴诈骗,形式多样、层出不穷,让客户防不胜防。为此,余江县支行积极开展预案演练,明确岗位分工,合力防范短信汇款诈骗,在当地树立了“不确定的汇款,先去邮储银行问问看”的良好口碑。
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