今年下半年以来,汽车分期付款业务的拓展面对诸多困难和挑战,工行泰安岱岳支行采取积极措施巧抓市场机遇,加大市场营销力度,截止8月27日,当月汽车分期付款38笔发放金额达到530万元,取得较好成绩。
一、明确目标,全员上阵促销售。支行积极开展“抓客户、促销售”主题营销活动,全员行动促销售,柜面后台员工在办理好业务的同时,积极开展柜面营销,向客户做好产品的宣传和推介,营销重点新产品;客户经理变“坐商”为“行商”,勤跑市场促营销,提高重点产品的知名度和在客户中的渗透率。
二、领导重视,促销售。围绕“抓客户,促销售”的一个营销主题,支行行长积极带头营销,分管行长亲自挂帅,亲率优秀客户经理营销团队,深入所辖区域的汽车城及4S店,了解客户各种需求,与各车商密切洽谈,商谈合作事宜。行长介绍了工商银行汽车分期付款业务的便利和优势,并站在车商的角度,叙说了该项业务对推动汽车销售的重要作用,加强了银企联系,也为以后的进一步的深层次合作奠定了牢固基础。
三、内外联动,促销售。营销活动中,客户经理无论上班或节假日时间,只要一个电话,立扑现场,向客户介绍分期业务,虚心听取客户需求,提出合理合法建议,以不惜牺牲小家的时间换来支行汽车分期业务的出色业绩。
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