代发工资业务是增加个人存款,推动个人中间业务收入增长,发掘及稳定优质客户资源的重要手段。今年以来,建行浙江桐乡支行将代发工资业务作为重要的个金业务来抓,采取了一系列行之有效的措施来推动该项业务的快速健康发展。截至8月末,共新增代发工资单位户27户,新增代发工资个人户9433户,累计实现代发金额8.19亿元。
目标确定注重“早”和“实”。所谓“早”是指支行早在年初就对代发工资业务进行了部署,根据不同客户的特征,制定不同的营销措施和方案,将任务下达到公司部和各网点。所谓“实”是指支行对全行机构户及有贷户进行一次全面彻底的梳理,确定现有机构户及有贷户未实行代发工资的单位名单,全力展开营销。
主动出击注重“勤”和“广”。“勤”是指该行坚持“走出去、进企业、抢客户”的营销理念,深入重点企业、机关事业单位、专业市场,全面宣传和推广建行的产品和服务,实现各个击破。特别是借财政预算单位账户返还之机,成功营销优质机关单位7户,打破当地某行的垄断地位。“广”一方面是指将代发工资客户名单全部落实到客户经理,确保每个客户都有直接的营销负责人。另一方面是指在向代发工资个人客户营销信用卡和电子银行产品的同时,推介建行的理财产品、基金、保险、第三方存管等优势产品,进一步提升客户的依赖度和忠诚度。
考核奖励注重“厚”。该行在建立和完善相应的配套考核激励办法的基础上,按照“谁营销、谁维护、谁受益” 的原则,每月对营销业绩突出的部门和个人进行丰厚的奖励,充分调动全员的营销积极性和主动性,全力营造一种“比、学、赶、帮、超”的代发工资营销氛围,以此带动该行代发工资业务的快速增长。
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