农行葫芦岛分行营业部扎实开展客户“提质”工作

    为进一步夯实客户基础，农行葫芦岛分行营业部不断加大客户维护和拓展力度，扎实开展客户“提质增量”工作，取得了显著成效。9月10日由“一把手”亲自带队成功营销了一房地产开发商并于当日开立结算账户，首次存入4000万元，为本季“扩户工程”再添“壮丁”。

    今年以来，该部在强力推进“扩户”的同时，将“客户提质、质量提升、有效提高”作为“一把手工程”，纳入领导班子议事日程，定方案、定任务、定目标、定人员，分片包干，按分管业务分别组成营销维护小组进行拓展营销、跟进营销、联动营销。对现有高中端客户重新建立信息台账，逐户登门拜访，深挖客户资源，了解掌握客户经营情况和资金流向，及时为客户提供金融经济信息，推介农行金融产品，受到众多客户的一致认可。同时，将“扩户、提质”工作作为客户经理考核重点，按人设立台账，实行目标管理和重点激励，有效激发了客户经理的营销热情，客户质量、高终端客户数量明显提升。通过实施“一把手工程”，该部客户“提质增量”工作得到扎实开展，为完成年度目标提供了保障。