农行延安分行践行群众路线 真情服务三农

    四、大力实施“惠农通”工程，改善农村基础金融服务

    农民取钱难，结算难制约着农民生产生活，尤其是在新农保政策实施之初，农村结算渠道不畅，如何将国家这项惠农政策送到90多万农民身边，是这项政策实施的重大障碍。农行延安分行以惠农卡为载体，以电子银行设备、机具为主打产品，加快惠农卡发放和农村金融服务渠道建设，在农村形成了“金穗转账电话+代理人、网点+三农服务窗口、流动银行、自助银行”等四种服务模式，建立了以惠农金融服务站为基础的“四位一体”新型农村金融电子网络和支付结算服务渠道，不但将新农保、新农合、各项财政惠农补贴等国家惠农政策送到农民身边，还将现代基础性金融服务送到农村。我行在改善农村金融服务环境建设上，做了以下努力：一是自助设备进乡村。在县域安装ATM机101台,其中乡镇、村19台; POS机具264台。去年，县域ATM交易笔数达到1416万笔, 交易金额达到75.6亿元。二是流动服务进村（组）。在每个支行建立流动银行客户服务小组2至3个，每个小组3至4人，配备流动服务车。流动服务小组发扬“老农金”的“背包精神”，携带金融机具和业务资料，翻山越岭，活跃在广大农村，常年送“金融下乡”，被农民亲切地称为“黄土高原流动的农民贴身银行”。三是金穗“惠农通”进村。扎实推进金穗“惠农通”工程，在农村超市、电信收费点、村委会、村干部家布放金穗惠农转账电话等自助金融机具，形成了“物理网点+自助机具”、“流动客户经理小组+农保所”、“协管员+农保所”、“农行+电信所”、“农行+乡村超市（商店）”等设站布点模式，建立金穗“惠农通”助农取款服务站2230个，实现卡到户、机到村、钱到帐，使每个行政村都能实现现代化结算服务全覆盖。还与商务部“万村千乡市场工程”对接，在多功能农家店布放“农商通”195部。四是短信平台农户通。为已申领惠农卡的乡村干部、致富能手、种植和养殖大户以及农贷户等开通短信通，让农户随时都可以掌握自己惠农卡资金变化情况。同时，为农村客户开通网上银行8.4万户、电话银行17.28万户、手机银行1.95万户、短信通32.22万户。依托惠农卡，借助电子银行渠道，农民的小额现金流转、异地汇款、账户转账、持卡消费、购买农资、自助贷款、还款、短信通提醒账户余额变动等均可在村里完成，打通了农村金融服务的“最后一公里”。2012年完成农村金融交易14.3万笔，交易金额3.1亿元，其中助农取款12.7万笔，金额7262万元。

    延川县文安驿镇梁家河村是延安市重点新型社区，我行于去年制定了《延安市延川县文安驿镇梁家河新农村建设金融服务方案》，采取渠道惠农、信贷支农、科技强农和党建促农“四位一体”模式，打造金融服务新农村样板。在梁家河村设立“惠农通”助农取款服务点和代理新农保工作站，安装了自动存取款一体机，建起了惠农书屋，加大信贷支持力度，帮助当地农民致富奔小康。

    为了贴近“三农”，我行在乡镇增设机构网点，今年6月份在文安驿镇增设了分理处，为当地群众提供良好的融服务，受到群众的称赞。目前，我行乡镇网点达到7个。

    服务“三农”是农业银行的永恒主题，我行将以这次群众路线教育活动为新的抓手，认真贯彻落实党的十八大精神，密切联系群众，进一步加大服务“三农”的力度，努力助推“四化同步”发展，为建设圣地延安、生态延安和幸福延安做出新的更大的贡献！

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