建行江苏省淮安分行开展“重新认识我的客户”活动

    为进一步提升个人存款市场份额，扩大个人有效客户总量，提高个人客户产品覆盖度，建行江苏省淮安分行在全辖开展AUM20万以上个人客户再营销活动。活动目标：AUM20万以上客户AUM值新增3亿元以上，有效客户率达到80%。一是认真梳理目前中高端客户情况，分析客户发展现状，特别关注当前形势下客户升降级情况，制定客户分层维护、保级计划及时间进度表。二是建立由网点主任、专职客户经理牵头的维护团队，对全行AUM20万元以上客户进行回访，重新建立客户关系，重点了解客户需求，及时调整、补充、完善客户维护措施。三是加强督导。对工作进展及维护效果较好的经验，及时总结、推广。通过邮件通报、电话通知、短信提醒、当面指导等方式推动活动进展，促进全行客户维护水平有较大提升。