近年来,农行辽宁阜新分行通过大力实施“顾问式”服务,不断满足市场和客户的需求,促进了电子银行业务的“顺溜”发展。截至今年7月末,该行电子银行注册客户达38.7 万户,较年初增加8.6万户,电子渠道分流率为58.3%,同比提高7个百分点;电子银行业务收入484.3万元,增幅33.3%。
该行坚持宣传先行,深入开展网银、手机银行、电话银行等电子银行专项宣传活动。针对电子银行营销特点,该行积极推进体验营销,让客户真正体验农行电子银行“方便、快捷、安全”。在电子银行业务营销推广过程中,该行大力实施“顾问式”服务,要求产品经理对新注册企业网上银行客户进行上门安装、辅导,让客户切实体会电子银行便捷、高效、安全的特点,促进电子银行的快速健康发展。
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