建行浙江平湖支行会计管理工作以检查监督、日常管理、服务一线为切入点，“一查、二管、三服务”，加强辅导培训，规范业务操作，降低差错率，有效提升会计基础管理水平。
“一查”：检查整改促规范
支行业务管理部制定每季业务检查计划，明确网点组织自查项目和支行下查项目，在组织开展网点柜面规范化操作录像检查、现金出纳管理业务风险排查、非现场检查、银行业综合业务自查、柜面操作关键风险点检查等常规性检查外，根据对公柜面业务风险防控重点，对上门服务业务合规性、反洗钱监测分析系统操作、结算业务收入差错调整合规性、银行承兑汇票垫款风险等进行了重点检查。通过检查发现问题，及时对存在问题进行反馈、通报并督促整改，使整个支行的会计管理更趋规范化，操作标准化，员工的风险防控意识得到了有效提升。
“二管”：强化管理提质量
为加强网点的日常管理工作，达到业务操作的规范化、标准化要求，强化柜面人员的风险防控意识，支行制定网点内部管理考核办法，主要从OCR核算质量、COST核算质量、员工管理、日常检查整改情况、柜面现金出纳业务操作、账户管理核算、反洗钱、报表报告的及时性和质量以及其他临时性或应急性工作内容进行相应的考核，对柜面会计核算质量情况及时进行通报。
加强营业经理队伍建设，每月组织营业经理召开例会，学习重要制度和规定，对重要业务或柜面操作风险进行重点提示，对各网点柜面的会计核算质量如OCR、COST及柜面现金出纳业务等情况进行通报、点评；制定营业经理条线管理考核方案，使各营业经理多能明晰各自的工作重点和要求；根据工作实绩评优，分获省级优秀营业经理1名，分行级优秀营业经理2名，在支行营业经理队伍中树立了标杆。
以上措施使支行OCR差错率降低到万分之0.29，比去年同期下降0.27个百分点。
“三服务”：培训辅导优服务
做好网点柜面业务操作指导。支行业务管理部及时将新制度、新规定下发网点要求组织学习，召集柜员集中培训，对网点日常操作碰到问题、困难及时指导，积极向上级行请教、沟通，寻求正确且有效的解决途径。为更好地服务客户和金融知识普及需要，先后组织网点人员开展多项惠民活动。如在各营业网点宣传硬币流通，安排专人进行硬币兑换工作；开展反假宣传月活动，走进乡镇，在新埭镇、乍浦镇进行反假人民币和反洗钱的宣传、咨询，在结对社区张贴宣传海报，在营业网点通过流动字母，宣传折页、海报等广泛宣传反假知识，经过社会问卷调查得到了较好的社会反响。根据节假日特点，在每次长假前后做好旺季现金需求量的预测，充分做好现金投放和回笼工作；对零币需求量大的特殊客户如医院、超市等想尽办法向上级争取调剂用量，尽力做好客户服务工作，努力做好二线为一线，全行为客户服务工作。
