为全力推进“扩户工程”,进一步夯实法人客户基础,近日,农行葫芦岛分行营业部对辖内法人折效结算账户278户客户开展了普查活动,旨在通过为法人客户普查,集中“会诊把脉”,整合客户资源优胜汰劣,提高其对我行的贡献度。
该部针对当前金融市场竞争激烈的实际,将辖内现有的法人折效结算账户278户高中端客户按照行业类别、综合贡献度进行分类排队、摸底调查,按户建立台账。并由分管领导带队,成立营销维护小分队,分头对客户进行登门拜访,逐一回访,了解客户现有经营状况、服务需求、信贷需要等。通过调查摸底,为客户“会诊把脉”,全面掌握了客户生产经营和资金流向情况。梳理出中国水务集团葫芦岛分公司、首创集团、龙兴电力等高端客户进行重点维护,为进一步法人客户的营销维护奠定了基础。
同时,该部制定了客户经理分户营销管理责任制,按照现有客户分布情况实行分户管理、分层维护、分户营销,各司其职、各负其责。并与其绩效工资相挂钩,按季考核,以此调动客户经理的工作积极性,提升高中端法人客户对我行产品的认知度和贡献度。截至目前,通过全面普查,使对公存款大幅增长,较年初净增2734万元,对公客户新增27户,为实现法人客户提质增量的“双提”目标提供了保障。
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