五天时间内,不同凡响的提升效果,随着一个个战报业绩传来:“骆仙支行结算通卡新增496张,电话POS新增264户;汝城支行营业部基金定投805户;资兴支行营业部托管首发基金438万;嘉禾支行营业部电子银行154套;苏仙支行建信基金160万”。
优异的业绩、频传的捷报,展示了郴州分行员工的强大战斗力,谱写了2013年郴州市分行网点营销战斗力提升培训一曲激情赞歌!
为提升郴州市分行营业网点的持续产能与市场竞争力,由省行相关部门牵头,该行个金部精心组织,骆仙支行、苏仙支行、汝城支行、资兴支行、嘉禾支行等五个支行于8月19日同时启动了为期五天的网点营销战斗力培训。本次培训得到了市分行领导高度重视,市分行统一组织安排,确保培训工作顺利开展。市分行个金部,人力资源部、郴州分行经过省行认证四名兼职教师全程参入培训。为提升我行营业网点的整体持续产能与市场竞争力,市分行还要求其余非辅导网点选派1-2人进行观摩学习。
本次培训由湖南大学资深培训师现场辅导,五个培训网点支行行长亲自下达目标军令状,把网点员工分小组进行PK,运用积分制进行考核,并拿出专项费用对获奖个人和小组进行奖励。整个过程支行行长高度重视、积极配合,员工参与度非常高。培训期间参训网点克服重重困难,早8:30至晚9:00全天候参与,培训老师白天观摩指导,发现问题,晚上及时诊断,解决问题,整个培训将理论知识和现场实践进行了有效结合。为把先进服务营销流程与营销管理模式逐步复制推广到我行各营业网点,最终达到提升全行重点产品销售业绩的目标,市分行要求非现场辅导网点在培训学习完一个月之内,要做好本网点的转培训工作,切实将培训的内容推广到各营业网点,有效提升网点营销战斗力。
五天的第一阶段现场辅导圆满结束,各支行硕果累累,营业厅重新设计规范了新颖的产品推介,给客户带来崭新的视觉享受;科学专业的营销理念和技巧的导入,提高了员工主动开口营销能力和营销心态;营销工具和话术编排的辅导加强了团队整体战斗力和凝聚力。郴州分行将在今后的实践工作中运用培训的标准营销服务模式,大力推进网点营销战斗力的提升,力促网点各项业务实现新的跨越。